إدارة مكاتب التاكسي وأساطيل السيارات
كل رحلة واضحة. كل حساب محفوظ.
من أول طلب إلى إتمام الرحلة وتسوية الحساب، يجمع كونسو المكتب والسائق والزبون في دورة عمل واحدة عبر الويب وهاتف أندرويد.
مكتبك وأسْطولك… في صورة واحدة
طوّرت UltraPlans Systems كونسو لتنظيم الطلبات والتسعير والإسناد ومراحل الرحلة والمواقع والحسابات. تُضبط هوية المكتب وتعرفة العمل والمركبات والمستخدمون وصلاحياتهم بحسب طريقة تشغيلك.
KONSO
ثلاث واجهات. رحلة مترابطة.
01
للمكتب: قرارات أوضح
تابع الطلبات ومواقع السائقين وتوفرهم والمناوبات وأولوية الدور، ثم أكّد إسناد الرحلة إلى سائق ومركبة مناسبين. القرب في قائمة الترشيح تقدير بالمسافة المباشرة عند توفر موقع حديث؛ وليس ضمانًا لأسرع وصول.
02
للسائق: تكليف وحساب
استقبل التكليف وحدّث القبول والوصول والانطلاق والإتمام، وأكّد التحصيل النقدي عند انطباقه. راجع الحساب والعمولات والتسديدات، وقدّم تصريح سفرية سابقة لاعتماد الإدارة.
03
للزبون: اطلب وتابع
حدد الانطلاق والوجهة بالعنوان أو الخريطة، وتابع الأجرة وحالة الطلب والسائق المسند. احتفظ بالوجهات السابقة وقدّم مراجعة أو شكوى أو بلاغ مفقودات مرتبطًا برحلتك.
من الطلب إلى التسوية
01
يسجل الزبون الطلب أو يدخله المكتب بعد تلقيه هاتفيًا أو مباشرة.
02
تُحسب الأجرة أو يُراجع عرض السعر وتُطلب موافقة الزبون عند اللزوم.
03
يختار المكتب السائق والمركبة المناسبين ويرسل التكليف.
04
يحدّث السائق القبول والوصول وبدء الرحلة وإتمامها.
05
يُؤكد التحصيل النقدي وتنعكس الرحلة المكتملة في الحسابات.
06
تراجع الإدارة التسويات والتقارير ويتابع الزبون ردود المكتب.
أدوات للعمل اليومي… ولرؤية أبعد
تسعير يناسب المكتب
أجرة ثابتة أو حسب المسافة والزمن أو عرض سعر من المكتب، مع فئات المركبات ورسومها وحسومات المشتركين. يعتمد حساب طريق الشوارع على تهيئة خدمة المسارات، وتُميَّز التقديرات بوضوح.
حسابات دون خلط
عمولات وتسويات وإيصالات وسندات صرف، وحسابات نقدية ومسبقة وآجلة وحدود ائتمان. تُعرض كل عملة على حدة؛ أجرة الرحلة كاملة ليست إيراد المكتب.
تقارير تساعدك على المتابعة
نشاط السائقين والزبائن والرحلات والأرصدة والوجهات المتكررة، مع الطباعة أو الحفظ PDF عبر المتصفح. تدعم أدوات الإدارة المصروفات والإيرادات الإضافية والموازنة السنوية.
خرائط ومواقع ومناوبات
تابع التوفر والمواقع المرسلة من الأجهزة ونظّم الدور والمناوبات. يعتمد وصول موقع حديث على الإنترنت وإذن الموقع وتشغيل التطبيق؛ تبقى البيانات الناقصة غير محددة.
إشعارات وهوية مكتبك
اسم وشعار وبيانات خاصة بالمكتب، وقوالب إشعارات مع معاينة النص والمستلمين. تتوفر إشعارات داخلية وWeb Push وFirebase لأندرويد بعد إعداد الخدمات والأذونات.
صلاحيات ونسخ احتياطي
حسابات وأدوار وسجلات عمل، وأدوات لإنشاء نسخة قاعدة البيانات والتحقق منها ورفعها إلى Google Drive بعد الربط. تُعتمد مواعيد النسخ والاستعادة والاستضافة ضمن اتفاق التجهيز.
كونسو كما يظهر على الهاتف
لقطات الشاشة التي زودتنا بها من النسخة الحالية. تتضمن بيئة العرض سجلات تجريبية؛ عرض الخريطة والتنبيهات يعكس حالة الاتصال وقت الالتقاط. اضغط الصورة لفتحها كاملة.
كونسو للأسرة والمجتمع
اطمئنان أقرب… حتى وأنت في المنزل.
في ظل القلق الذي يرافق التنقل في السويداء، تحتاج الأسر إلى معلومات أوضح وتواصل أسهل مع مكتب تاكسي تعرفه. يساعد كونسو على تنظيم رحلة النساء والفتيات والأطفال وربطها بسائق مسند ومكتب يمكن الرجوع إليه، بما يدعم الشعور بالراحة والثقة أثناء التنقل.
تابع مسار رحلة ابنك من جوالك في المنزل
عند تفعيل متابعة الرحلة وإتاحتها لحسابك، تستطيع الاطلاع من هاتفك على مسار رحلة ابنك داخل التاكسي والموقع الذي يرسله النظام، ومتابعة حالة الطلب والتواصل مع المكتب عند الحاجة. وتفيد المتابعة أيضًا في الاطمئنان على تنقل أحد أفراد الأسرة إلى المدرسة أو العمل أو موعده.
للأسرة: رحلة أقل غموضًا
معرفة حالة الرحلة والسائق المسند وإمكانية متابعة المسار تساعد وليّ الأمر على الاطمئنان والمتابعة من المنزل.
للنساء والفتيات والأطفال: تواصل أوضح
طلب مرتبط بمكتب معروف، ومعلومات رحلة يمكن الرجوع إليها، وقناة للشكاوى والمفقودات؛ أدوات تدعم تنقلًا أكثر تنظيمًا وشعورًا أكبر بالاطمئنان.
للمجتمع: ثقة تُبنى بالمسؤولية
تربط السجلات والمتابعة وردود المكتب الخدمة بمسؤولية واضحة، وتشجع مكاتب التاكسي على تحسين التعامل ومراجعة الملاحظات وبناء علاقات مستمرة مع الأسر.
تُتاح متابعة الرحلة للحسابات المصرح لها وفق إعدادات المكتب. تعتمد حداثة الموقع على الإنترنت وأذونات الموقع وتشغيل جهاز السائق؛ وقد تتأخر البيانات أو تنقطع. هذه الأدوات تساعد على المتابعة والاطمئنان، ولا تضمن السلامة أو تمنع الحوادث وحدها.
نجهّز كونسو على طريقة عمل مكتبك
نناقش حجم الأسطول والمستخدمين والتعرفة والعملات والصلاحيات، ثم نجهّز الاستضافة وهوية المكتب وبياناته. نجرب دورة طلب كاملة مع فريقك ونتفق على التدريب والدعم والنسخ الاحتياطي والتكلفة قبل البدء. يدعم التطبيق العربية والإنجليزية؛ صفحات التعريف بالموقع متاحة باللغات الخمس.
أسئلة قبل الانطلاق
هل يحتاج الزبون إلى تطبيق؟
تتوفر واجهات ويب للمكتب والسائق والزبون، وإصدار لأندرويد. ويمكن للمكتب إدخال طلب هاتفي أو مباشر وفق الصلاحيات. تُحدد إجراءات تثبيت أندرويد وأذوناته وتحديثه أثناء التجهيز.
هل استفسار السعر يحجز سيارة؟
لا. هو طلب تسعير فقط؛ بعد الرد يمكن للزبون طلب السيارة وفق صلاحية عرض السعر. يؤكد المكتب الإسناد؛ ترتيب القرب لا يثبت أقصر طريق بالشوارع.
هل يتضمن دفعًا إلكترونيًا؟
تسجل النسخة الحالية النقد والحسابات المسبقة والآجلة والتسويات. لا نعرض بوابة دفع إلكتروني متكاملة كميزة مفعلة.
كيف تُراجع ملاحظات الدوام؟
السياسة اختيارية ومتوقفة افتراضيًا. يقدم السائق توضيحه وتراجع الإدارة الحالة؛ فجوات GPS ليست دليل مخالفة، ولا تُفرض غرامة تلقائية. بلاغ الطوارئ للمكتب لا يتصل تلقائيًا بخدمات الطوارئ العامة.
نظّم حركة مكتبك. وقرّب المسافة مع زبائنك.
تواصل مع UltraPlans Systems لعرض كونسو ومناقشة التشغيل المناسب لمكتبك وأسطولك.